本篇文章給大家談談如何管理一個團隊和員工,以及如何管理一個團隊和員工文案對應的知識點,希望對各位有所幫助,不要忘了收藏本站!
內容導航:- 如何管理一個團隊和員工
- 如何管理好一個團隊
- 如何管理好自己的團隊
- 如何管理好一個團隊,從哪幾方麵管理
- 如何管理一個團隊和員工
- 如何管理一個團隊和員工
Q1:如何管理一個團隊和員工
方法如下:
1、能夠製定合理的目標
首先一定要製定合理的目標。作為管理者的任務,實際上是在工作的過程中去找到並製定合理的目標。設定目標最關鍵的是設定個人的目標。設定個人一年的目標,一個季度的目標,甚至一個月的目標。因為我們隻有把目標分解到個人,我們才有希望實現我們的目標。
2、能夠果斷的做出決策,妥善的處理問題
處理問題,做出決策,要以市場為主導,以客戶為中心,以員工為主體,處理事情既快又穩,公司、員工、客戶都滿意;一步實際行動比一大堆沒用的企劃更重要。
3、懂得放權
放權不是放縱,給下屬一定的操作空間和決定事情的權利,這樣當市場上出現問題時能第一時間處理好,在客戶麵前也能體現我們工作的效率和服務的水平。
授權還能激發下屬工作的積極性,當然授權還要看下屬的能力大小決定授權多少,授權之後還要進行時時監督和控製,防止權力濫用,要充分信任己的下屬但是不能放任不管。
4、組建一個成功的團隊
如何做好一個管理者?一個好的管理者應該成為孜孜追求團隊整體貢獻的榜樣,把一部分的精力放在人才梯隊的培養和管理的規範化上,不爭功、不搶利,建設一個堅不可摧、百折不撓、人才輩出的團隊才是至關重要的。
5、能知人善任
了解每個人的優缺點並依據個人的特質安排在合適的位置上,給其充分展示己的空間,讓其由主的做事情,“授人以魚不如授人以漁”。
6、善於溝通
管理者作為下屬與公司高層之間一個聯係的紐帶,要使之上下通暢,使信息交流更加真實,使公司更能製定出合適的戰略方案,使員工更能真實的理解公司的做法並貫徹執行。
管理好一個團隊的方法:
1、如何管理好一個團隊,必須要先會管理好己,要成為一個優秀的管理者,必須己要先做好,作為團隊的一個榜樣,把己的優良作風帶到團隊的工作當中,影響整個團隊的成員,用真誠去打動每一位成員,促進團隊之間合作的默契。
2、要在團隊中建立培訓與交流工作,把優秀的團隊文化和工作技能,在合作中傳遞給每一個隊友!豐富的團隊文化和工作技能培訓,也是讓團隊成員在工作中把個人能力發揮及至的最好方法。這樣才能提高戰鬥力,這才是一個團隊合作的最終目的。
3、工作中要培養嚴謹的工作作風,要讓大家的行為端正,團隊合作是需要大家共同努力不是玩,偷懶的。成立一個團隊的目的就是要盡個人所長讓團隊發揚光大。
4、要人性化管理。團隊是合作的,工作是嚴謹的,但是管理者和成員之間必須要人性化對待,管理者應換角度思考,站在成員的立場上思考問題,如何更好的協調與成員之間的關係,以建立好上下層之間的關係。
5、讓每個成員明確目標,並且針對己的工作,掌握好工作技巧,懂得如何去提高效率,完成工作目標的方法。
6、要坐鎮指揮,做好團隊的幕後總指揮。成員總會遇到己無法獨立解決的問題,這個時候作為管理者,最重要的責任就是幫助排難解憂,做好指揮工作。
要形成一個良好的溝通,要培養成員在工作中遇到了什麽問題及時匯報的工作習慣,管理者可以與成員進行一個短時間的探討,給出問題最好的解決辦法,協調團隊合作,定時進行培訓。
7、必須協調好團隊之間的關係,把每個成員都當作朋友看待,讓團隊達到良好的協調,最終才能完成團隊的目標。
Q2:如何管理好一個團隊
管理是指一定組織中的管理者,通過實施計劃、組織、領導、協調、控製等職能來協調他人的活動,使別人同自己一起實現既定目標的活動過程。是人類各種組織活動中最普通和最重要的一種活動。下麵是我精心整理的如何管理好一個團隊,希望能夠幫助到大家。
如何管理好一個團隊1
要管理好自己
要成為一個優秀團隊的管理者,自己在各方麵一定要做得最好,是團隊的榜樣,要讓大家對你信服。要把優良的工作作風帶到團隊中去,影響到每一位團隊中的成員,作為一個精英團隊的管理者要有海闊天空的胸襟,要有一個寬容的胸懷,給別人一次機會同時也是給自己一次機會,用真誠去打動每一位成員。把團隊中的成員當作是自己的兄弟姐妹一樣看待。
要在團隊中建立好培訓工作
把優秀的團隊文化和工作技能,在實際工作中積累的經驗毫無保留的傳授給團隊中的每一個成員,要知道,要想刀鋒利,首先要把刀磨快,而豐富的團隊文化和工作技能培訓,也是讓團隊成員在工作中把個人能力發揮及至的最好方法。
在團隊中培養良好嚴謹的工作作風
要每一個OP成員明白,管理工作是服務於聊友,而非高高在上,是為了鍛煉自己,而非娛樂他人,不是為了謀個一官半職去謀取權力滿足自己私人欲望。要端正好良好的工作態度。態度是成功的關鍵。
人性化的管理
工作是嚴謹的,但是管理者和成員之間是要有人性化的,正管理要切身站在成員的立場上思考問題,想其之所想,憂其之所憂。及時的把他們的困難於以解決,協調好成員的工作情緒,以及建立好上下層之間的人際關係,讓成員感到這個團隊是溫暖的是充滿活力的。
要讓每個成員明白團隊工作的目標
掌握好如何高效率的完成工作目標的方法,隻有有了目標才會有向目標前進的動力。個人也要給自己訂出計劃目標,這樣才能更加進步提高。
成員在工作中肯定會遇到各種自己無法應付的問題,作為管理者,其最重要的職責就是做好指揮工作,要和成員形成良好的溝通,要培養好成員工作中出現什麽問題會及時的向上級匯報和溝通的工作習慣,正管理通過個人的工作經驗和閱曆以及和上級領導的溝通,給出現問題的成員一個最好的解決問題的方法。
協調好上級領導關係
把上級領導的任務,思想和精神傳達給每一位自己的成員,同時也要把下麵成員的想法向上級匯報,讓團隊自上而下達到良好的協調,整體互動的運動態勢。同分類不同房間成員也要能對其他房間熟悉、了解,並能在工作中相互配合,目標一至,圓滿完成團隊的目標。
化解團隊成員之間的矛盾衝突
作為正管理要積極的化解團隊成員之間的矛盾衝突,創造和諧的團隊關係。遇到問題不去做“和事老”,對事不對人,團隊中處理矛盾最忌諱情緒化,感情化,要公平公正,這樣才能讓團員真正的服氣。以後這類事情也會降低發生的幾率。
積極的發覺團隊成員的優點,個性及處事方法,工作中積極的激勵他們的潛能,在工作過程中,由於嚴格的目標約束及多變的外部環境,正管理必須運用各種激勵方法對團隊成員進行適時的激勵,鼓勵和激發團隊成員的積極性、主性,充分發揮團隊成員的創造力。
靈活授權
隨著團隊的建設和發展,正管理要通過授權讓團隊成員分擔責任,使團隊成員更多地參與團隊的決策過程,允許個人或小組以自己的更靈活的方式開展工作。如由一名較為出色的副管帶領幾名經驗不足成員依據在線時間組成小組,積極的把權力下放到團隊的每個成員身上,讓他們積極的去為團隊服務。通過靈活的授權,顯示了正管理對團隊成員的'信任,也給團隊成員學習與成長的空間。這種信任可以奠定團隊信任的基礎,也是團隊精神在正管理與團隊之間的體現。積極的引導團隊成員調整心態,準確的角色定位和責任分工,充分發揮團隊成員各自的作用。每個人都有實現自我價值的願望。富於挑戰性的任務,使他們不斷地拓展自己的知識技能,發掘他們的創造潛力。每一項工作的成功,不僅是正管理的成功,更是所有實現自我價值的團隊成員的成功。
充分發揮團隊的凝聚力
團隊凝聚力是無形的精神力量,是將一個團隊的成員緊密地聯係在一起的看不見的紐帶。團隊的凝聚力來自於團隊成員自覺的內心動力,來自於共識的
價值觀,是團隊精神的最高體現。一般情況下,高團隊凝聚力帶來高團隊績效。團隊凝聚力在內部表現為團隊成員之間的融合度和團隊的士氣。人是社會中的人,良好的人際關係是高效團隊的潤滑劑。因此,必須采取有效措施增強團隊成員之間的融合度和親和力,形成高昂的團隊士氣。團隊是開放的,在不同階段都會有新成員加入,高團隊凝聚力會讓團隊成員在短期內樹立起團隊意識,形成對團隊的認同感和歸屬感,縮短新成員與團隊的磨合期,在正常工作期間,促使團隊的工作效率大幅提高。團隊,團隊,重在團結,一個團結的團隊,是強大的,不可戰勝的,任何困難在它麵前猶如蜉蚍撼鐵樹,怎能得動半分毫。讓我們大家齊心協力,眾誌成城,為打造團結向上的強大管理團隊而努力吧!!!
如何管理好一個團隊2
一、如何管理好團隊
1.工作重點應該是對團隊的管理,讓管理的團隊發揮出更大的潛能。
2.應該善於發現問題,並且要善於發現人才,培養人才。善於調動人的積極性,把握好團隊中每一個員工的心態,並能進行積極引導。
3.善於營造一個良好的工作環境,消除商務代表的消極情緒,使其在一個嚴肅、競爭而又活潑的氛圍中工作。
4.培養商務代表的責任感和集體榮譽感,使他們體會到部門是個人實現目標的載體,部門的發展需要他們的貢獻。在工作中強調個人與集體的利益關係,使兩者有機的結合起來。
5.及時發現和解決部門存在的不利於工作的消極思想,對於員工積極的思想給予肯定。
6.積極培訓引導新員工,並給予提升老員工的機會,使業績得到提高。
二、總監和經理如何提升員工工作熱情
1,明確告訴員工所在部門的處境和上級對他的期望,並在工作中賦予他們更多的責任和使命。
2,引導員工樹立長期和短期的工作奮鬥目標,並為實現目標而努力工作。
3,針對一些發生的問題,積極與下級進行溝通。
三、總監和經理如何招聘和培養新人
1、招聘的新人首先達到下麵的要求:
a、適應環境的能力
b、成功的欲望
c、自信心
d、反應能力
e、表達能力
f、綜合素質
g、精神麵貌
h、勤奮
i、親和力
j、想象力
k、對企業的忠誠度
l、自我發展的能力
m、學習的能力
n、上進心
o、韌性
p、人的品德
q、經驗
一個求職人員如果具備了以上要求的五分之二,基本上就是一個合適的銷售人員。
2、麵試時的經驗:
多問開放式問題,比如:怎樣評價自己的工作能力?
打破麵試常規,比如:今天我暫時不想問你什麽,你有什麽要問我的?觀察應聘過程中的細節,注意對方講話的語速,根據情況判斷應聘者的未來。
3、如何讓新人快速成長
給予充分的鼓勵,幫助他們樹立自信心。
幫他們準備一份電話稿,讓他們快速進入角色。
優秀商務代表出去見客戶時,讓新人主動跟隨,了解談判的整個過程。
當新人約見到意向客戶時,經理或安排老員工陪同,通過快速簽單來增強他們的信心並調動他們的工作熱情。
四、總監和經理如何對待月底衝刺這中現象
1、打破月初積累,月底到帳的慣性思維,形成每天積累,每天到帳的良性習慣。
2、從思想上讓下級樹立起每天都要從零開始的信念,把工作做在前麵,不至於在工作中被動。
3、當遇到下級產生月底肯定收回來或現在還早的消極想法的時候,一定要指引他消除這種思想。
五、總監和經理的工作方法
1、培養團隊的學習能力
公司的產品越來越多,這就要求下級短期時間內能熟知每一個產品,總監和經理必須是產品專家。
熟知產品是業績提升的基礎,總監、經理不僅要建立好一個團隊,還要有培養團隊學習的能力!
2、工作一定要有計劃,要有目的性。
要製定工作的長期計劃和短期計劃,讓每個人都能知道自己應該做什麽,怎麽做。
3、走動式管理,點對點的交流,發現員工中存在的問題並及時解決。
全麵掌握每個員工的思想動態並及時幫助排解不良情緒,同時可以增進和員工的相互信任,並增加團隊的凝聚力。4、激勵員工。
不但要激發員工的自身潛力,更要不斷提升員工的士氣。鼓勵、認同、適當表揚是重要的,
六、總監、經理對公司的幾點建議:
1:多舉辦類似的交流會,對提高業績一定有幫助。
分公司間的直接交流能達到好的效果:
(1)互相攀比,不甘落後,能提高經理對提升業績的欲望;
(2)直接交流,可操作性強;
(3)對比鮮明,能明顯看出水平差異,促使大家做到:勝不驕、敗不妥;
(4)能進一步地加深“傳、幫、帶”的企業網文化,使業績不好的經理能得到幫助,員工會有強烈的歸屬感。
2:目前公司的總監和經理需要接受公司的專業培訓。
隨著公司持續的發展,管理隊伍必須走向專業化。特別是知識結構的係統化、正規化。希望公司能提供一些管理類的專業培訓。這樣會對進一步提升業績有很大的作用。《管理團隊二十一條經驗》
1、說到做到,說一不二,定的規矩一定要執行,絕對不能手軟。
2、使別人感到他的重要。團隊是每個人組成的,他們都希望被重視。
3、推動我的遠見和目標,並說服屬下相信你的目標是值得全心投入的。
4、想要別人怎麽對待你,你就要怎麽對待別人。要不斷的關心他們,公平地對待他們。將他們的福利放在眼前。
5、為我自己的行動負責。也要為他們的行動負責。
6、揚善於公堂,規過與暗室。
7、做一個前後一直的人。
8、注意別人,也讓別人注意你。
9、盡量少批評,多讚美。
10、批評盡量少,讚美盡量多。對事不對人。要具體告訴屬下錯在什麽地方。
11、打腫臉也要衝胖子。
12、不要揭開我的麵紗。
13、部門的榮辱成敗,大部分取決與團隊合作的過程。籃球對的管理模式,上下一心,共同追逐勝利和成功。每位都可以享受成功的喜耀。
14、對部門保持正麵、認同的態度。
15、部門的人打成一片。
16、助每位成員都明白建立團隊的重要性。
17、每位員工看成是資產來看待,而不是機器。
18、包容、欣賞每位員工的差異性
19、同事共同參與設定的共同目標。
20、大家一起共同參與討論部門的重大事情的決定。
21、賞有功大家共同分享。
如何管理好一個團隊3
企業的飛速發展給我們創造了廣闊的發展空間,身為熱軋係統的一名管理人員,深知自己肩負的責任與期望,我該如何管理好我的團隊呢?下麵就淺談一下我個人的想法:
1。要想管理好自己的團隊,那麽先自我管理,從學習《怎樣當好主管》一文開始,通過認真的學習和理解其內涵,作為一名管理人員應具備什麽樣的素質?然後審視自身是否符合並達到其要求了呢?以此比對自己的差距與不足,並盡快與之完善。要成為一個優秀團隊的管理者,正直很重要,正所謂:其身正,不令而從,即是這個道理。另外,自己在各方麵一定要做得最好,做團隊的一個榜樣,要把優良的工作作風帶到團隊中去,影響到每一位團隊中的成員。
2、弘揚團隊精神,指的是團隊成員為了團隊利益與目標而相互協作,共同承擔集體責任,齊心協力,匯聚在一起,形成一股強大的力量,成為一個強有力的集體。大家都知道“拔河”運動,它是一種最能體現團隊精神的運動,每個人都必須付出100%的努力,心朝一處想、勁朝一處使,緊密配合、互相支撐,才能形成一股強大的力量,勢不可擋,戰勝對方!團隊是一種精神,更是一種力量。要在團隊中搞好培訓工作,要知道,要想刀鋒利,首先要把刀磨快,一個優秀的團隊自然少不了嚴格的培訓,把優秀的工作技能傳授給團隊中的每一個成員,這樣才能提高戰鬥力。
3、端正思想,在團隊中培養良好嚴謹的工作作風,要每一個人明白,來這裏不是為了個人利益而來的,而是為了“家人之幸福”而來,我們要通過自己的努力讓自己的家人過上好日子,端正良好的工作心態。
4、人性化的管理,管理者和成員之間是要有人性化的,管理者要切身站在成員的立場上思考問題,想其之所想,憂其之所憂。及時的把他們的困難於以解決,協調好成員的情緒,以及建立好與成員之間的人際關係,讓成員感到這個團隊是溫暖的。是充滿活的。
5、要讓每個成員明白團隊的目標,掌握好如何高效率的達到目標的方法,隻有有了目標才會有前進的動力。
6、作為管理者,其最重要的職責就是做好指揮工作,要和成員形成良好的溝通,要培養好成員工作中出現什麽問題及時匯報溝通的工作習慣,管理者通過個人的工作經驗和閱曆以及和上級的溝通,給出現問題的員工一個最好的解決問題的方法,直到處理好工作問題。
7、個人魅力,一個好的領導者有著強大的個人魅力,人家會忽略其他的一些因素而願意跟著你幹。所以,作為管理者,凡事以身作則,關心下屬,提高自身素養,加強個人的人格魅力。
8、威信,一個領導者的威信在一個團隊是非常重要的。它直接影響決策下達、實施及效果。如果沒有員工聽你的(心服口服),那你的決策如何得以事實?難道全靠公司的規章製度嗎?值得反思。
9、責權透明,員工沒有一定的權利,那他也就不會承擔相對的責任。賦予員工一定權利,可以增加他們上進心、工作動力,使他們明白,工作不僅僅是死幹蠻幹,還可以發揮他們的才幹、提高工作意識及效率和更好的表現自己,更重要的是,給了他們一個鍛煉自己、發展的空間。
10、言行一致,做事出爾反爾、言行不一的領導會給員工一個錯覺,跟著領導一起“出爾反爾”,同時也降低了領導的威信。員工是看領導怎麽做他就怎麽做。
一.作為主管的先決條件:
1、要正直(古人雲:其身正,不令而從;其身不正,雖令不從);
2、要有度量(允許下屬的智慧強於自己、能夠原諒無心之錯);
3、要善於總結(通過不斷的總結過去和別人的經驗教訓使以後的工作更加順暢);
4、要有足夠的表達能力和與人交流的能力;
5、要善於開發下屬的潛能;
6、要有很強的應變能力;
7、要有決策的能力和執行力;
8、要不斷學習,持之以恒;
9、能夠接受新觀念並持續改進。
二.創建高效率的管理團隊。
管理者通過深入了解自己的下屬(當然也可以外聘,但能培養盡量還是選擇培養),從中選拔出素質較高的作為團隊成員試用。期間要對每一個成員進行更深入的了解,如:品德、工作能力、接受(服從)管理的程度、執行力以及管理狀況等都要了解。經過實踐檢驗合格的最終成為正式管理人員。再經過不斷的培養、磨合、完善(新企業大約一年)後,你就擁有了一支忠誠於企業的、高效的管理團隊。
三.建立逐級負責的管理機製。
通過明確責任和義務使各級管理人員層次分明、逐級負責、逐級監督。
四.完善管理製度和考核機製。
完善的、數字化的考核機製等於延伸了主管的管理觸角,使管理變得更簡單更細致。
同時,通過不斷修正考核內容也可以促使下級管理人員不斷提高個人素質和工作效率。
五.建立全天候的監察機製。(作用)
1、深入了解生產一線的真實狀況;
2、監督各級管理人員的工作情況;
3、幫助剔除管理瑕疵;
4、強製消除散漫情緒;
5、有助於早日形成良好風紀。
六.確定階段性目標,並不斷提高要求。
基於對本職工作的深入了解和借鑒他人的工作實踐來確定工作目標,不僅能使工作具有方向感,還能夠督促管理人員不斷開發自身和團隊的工作潛力釋放更大的能量。
七.狠抓落實。
即過程監控。有序地關注實施過程即可以讓自己做到清晰掌控,又可以減少過程中的具體錯誤和認識差別,並且經驗也會愈加豐富。
八.人才儲備和培養。
企業管理的主脈絡其實就是人的管理,人的綜合素質越高管理也會越有效。但要想能擁有適合本企業的高素質人群,光靠其自然成長或取之於社會是遠遠不夠的。企業必須要建立起一套完整的、適合於本企業的、切合實際的培訓和儲備機製。
九.注重團隊的向心力和凝聚力。
向心力是指工作目標的一致性;凝聚力是指工作過程中全員緊密的配合與協作。要想達到這一目標需要我們時刻充分注重人性化的要素。即:
1、尊重他人(下屬、基層職工)的成績,並實時給予精神或物質獎勵;
2、為所有人搭建成長和發展的平台;
3、用完善合理的製度公平的對待每一個人;
4、並盡量解決職工的後顧之憂,使之能夠全身心的投入到工作中;
5、及時糾偏解疑。
堅持嚴格的執行製度。
班組長的利用
第四,相互謙讓。“見困難就上,見榮譽就讓”,這是我們的優良傳統。在一個團隊取得成績的時候,在榮譽降臨的時候,我們應該具備梅花那種“俏也不爭春”的精神。過去有過深刻的教訓,一個團隊在奮鬥的過程中能夠和諧相處,互相支持,但在勝利之時卻鬧得不可開交,原因就在於不能相互謙讓,爭功爭榮譽。這樣的教訓我們不能忘記。
同誌們,團隊精神的形成需要不斷的積累、調整與修正,所有畢其功於一役的想法隻能是不切實際的奢望。唯有我們從小事做起,從現在做起,從我做起;學習、學習、再學習;實踐、實踐、再實踐,方能達到1+1大於2的理想境界!
什麽是團隊精神
所謂團隊精神,簡單來說就是大局意識、協作精神和服務精神的集中體現。團隊精神的基礎是尊重個人的興趣和成就。核心是協同合作,最高境界是全體成員的向心力、凝聚力,反映的是個體利益和整體利益的統一,並進而保證組織的高效率運轉。團隊精神的形成並不要求團隊成員犧牲自我,相反,揮灑個性、表現特長保證了成員共同記完成任務目標,而明確的協作意願和協作方式則產生了真正的內心動力。團隊精神是組織文化的一部分,良好的管理可以通過合適的組織形態將每個人安排至合適的崗位,充分發揮集體的潛能。如果沒有正確的管理文化,沒有良好的從業心態和奉獻精神,就不會有團隊精神。
簡單的說,是現代社會中不可缺少的!
Q3:如何管理好自己的團隊
1、能力。作為團隊負責人,能力是必須看重的,隻有擁有專業水平和能力才能被團隊的成員認可以及聽從。所以,我們要提升自己的能力,和工作水平。
2、形象。注重自己的外表形象,畢竟職場是正式的地方,尤其是作為管理人員,應該具有良好的著裝打扮,這樣不僅助於提升自己的氣質,同時也會留給員工好的印象。
3、溝通。團隊之間的協作,以及員工之間的關係,是需要我們作為管理層來及時做好的事情。這樣才能提升團隊凝聚力,營造舒適順心的工作氛圍。
4、決策。對於公司發展目標,團隊需要做的工作任務,這些都是需要我們來決策,並且與團隊內成員共同商量,探討出合適的計劃目標。從而很好完成工作。
5、管理。製訂詳細明確的管理機製,這樣才能規範好員工的職責、行為,同時好的獎勵機製還可以激發員工的工作積極性。管理不僅需要領導能力,還需要合適的規章製度。
6、專業。團隊實力需要各個員工的專業水平和能力,我們在管理團隊的時候,應該做到優勝劣汰,這樣不僅能調動員工的積極性,還可以提升團隊專業水準。要管理好一個團隊先學會管理好自己,讓自己成為團隊的一個榜樣。
要在團隊中建立培訓與交流工作,把優秀的團隊文化和工作技能在合作中傳遞給每一個隊友。
工作中要培養嚴謹的工作作風,要讓大家的行為端正,團隊合作是需要大家共同努力的。
要人性化管理,管理者應該換角度思考,考慮如何更好的協調與成員之間的關係,以建立好上下層之間的關係。
讓每位成員明確目標,掌握好工作的技巧,懂得如何去提高效率,完成工作目標。
要坐鎮指揮,做好團隊的幕後總指揮,協調團隊合作,定時進行培訓。
必須協調好團隊之間的關係,把每個成員都當做朋友看待,讓團隊達到良好的協調,最終完成團隊的目標。
Q4:如何管理好一個團隊,從哪幾方麵管理
如何管理好一個團隊建議好好學下《管理者必讀12篇》,下麵分享7個關於團隊管理的基本方法。
▌1.「用人」而不是「挑人」
管理是把羊群培養成狼群,而不是從羊群中挑選出狼。
很多管理者不是在做管理,而是在選秀——看誰表現得好就提拔誰,看誰表現的不好就認為對方能力不行。最終發現:表現好的由於受到重視會加倍努力,表現的越來越好;原本不被看重的員工則越來越差,最後悄然離職,這時,領導會站出來說:「我早就知道這個人不行!」
這是隻會「挑人」的管理者,而「用人」的管理者能夠看到每個人的長板和短板,用人之長,讓大家的優勢盡情發揮,團隊合作彌補個人缺陷。
「用人」是一種管理心態,是管理基礎的基礎。
▌2. 用目標來驅動團隊而不是人情
不要企圖和下屬交朋友,也不要奢望員工都對你感恩戴德。
有些管理者很「豪爽」,動不動就請團隊吃飯、K歌,不是因為大家有什麽成績,而是全憑自己心情。團隊成員看上去也都很高興、很感激,但私下裏,他們會怎麽評價領導的「慷慨」作風呢?
恐怕大多數人會認為——這個領導是傻逼。
甚至有些員工會對他產生怨恨:天天有錢請大家吃飯,怎麽給工資就這麽摳門?!
不僅員工不高興,這樣的管理者往往最後也認為員工是「白眼狼」,尤其是當有些員工表現不好,或者要跳槽的時候。
請客還請出了仇人,真是得不償失。
有次聽一個朋友抱怨:不管你如何對待下屬,他們都會把你當成「階級敵人」。說的非常「負能量」,但也說明他心態就沒有擺好。
員工進入一個公司,不是為了和上司交朋友來的,他們是為了實現自我價值、獲得合理收入。
所以,好的管理者一定要用目標來驅動團隊,讓團隊所有的動作都圍繞目標來展開。
▌3. 物質激勵和處罰都要有公開透明的標準
獎勵要製定嚴格的標準,要讓員工感受到公平公正,而不可隨心所欲,也不能臨時起意。
如果做不到標準公開,員工要麽經常重複犯同一種錯誤,今天這個組觸線,明天那個組著火,管理者隻能充當「消防隊員」四處救火了。
同時,如果員工根本不知道做什麽事會受到處罰,罰單下來的時候他會開始罵娘:「沒有人告訴我不能這麽做,憑什麽現在要處罰我!」所以,為什麽日本的企業經常有員工工作手冊,就是為了讓大家熟悉每一個崗位的操作標準,你知道了再違反,處罰你的時候你也沒話說。
▌4. 無論是獎勵還有處罰都要有一致性
這裏有兩種情況,有的管理者會特別喜歡某個團隊,總是在發獎金的時候給這個團隊多一點。殊不知在公司沒有秘密,這個消息很快就會被其他組知道,他們就會過來打抱不平,到時候你怎麽辦?要麽把發過的獎金再收回,要麽給所有組同樣多的獎金。而且,作為那個被你「特殊照顧」的人或者團隊,他們以後在公司的日子也不會太好過了,皇帝身邊的紅人或許會有人捧,但公司裏麵,這樣的個人或團隊會被大家擠兌,甚至使絆子。為什麽,看你不爽!
還有些管理者的管理是典型的「會哭的孩子有奶喝」,這就讓那些兢兢業業工作的團隊感覺特別「吃虧」,那些喜歡跑到管理者麵前要獎金的,如果你真的給了,會讓整個公司進入一種「要就有,不要就沒有」的惡性氛圍中,大家都過來要,你還應付得了嗎?
▌5. 不能給任何員工開特權
還有一部分管理者會怕一些特別較真的下屬,為他開特權。
比如,每個公司都有這樣的員工,你宣布一個命令,他提出一堆要求:沒有資源這個目標肯定完不成啊,你把這個獎勵取締了我沒辦法跟團隊交代,完成這個任務我的工資是不是要漲?總之,很多執行計劃,一到他這裏就「卡殼」,有些管理者會對這樣的員工無計可施,或者想方設法給他更多支持,或者降低要求。
其實,這最終都隻會給自己帶來更多的麻煩!人的貪婪是無止境的,他今天逼你退讓了一步,明天就可能逼你退讓兩步!
很多公司上班打卡都有一個「奇葩」規定:加入9點上班,遲到15分鍾以內的不扣錢!然後你會發現,員工很少9點鍾過來,最後上班時間默認變成了9點15分,就是這麽過分!所以,從一開始就不要設置「容忍帶」,直接告訴大家「9點上班,過了9點就是遲到」這個問題就解決了。
不僅是對於「刺頭」,對於能力差的員工也不能降低自己的標準。
每個團隊都有能力比較差的員工,對於他的工作,有些管理者會想,他能力差,做到這樣就行了。這種想法大錯特錯,員工要麽自暴自棄,要麽自我滿足,總之對於工作沒有任何的好處。管理者要做的,是給他方法,給他壓力,讓他能夠追上其他員工。
▌6. 加強對儀式感的重視。
結婚辦婚宴的意義在哪?在於「公開的承諾」,有了公開的承諾,他會更有責任感,你強加給他的責任他可能會有逆反心理,但如果是自己的承諾,大多數人都會傾向於遵守。
最容易流失人員的團隊未必是業績不好,更多的是沒有給員工「歸屬感」,每一個人都是「社會中的人」,需要和周圍的人產生各種各樣的關係,希望能夠獲得團隊和管理者的承認和認可。
但有的公司會有一個團隊的人,在公司以外的地方見麵都不認識的情況,或者一個員工到公司很久了,但其他部門都不知道有這樣一個同事,自然也不知道他負責什麽。這樣的員工如果流失也就毫不奇怪了。
如何讓員工產生歸屬感?
馬雲說優秀的管理者要有「教主」精神,其實很多人理解錯了,把「教主」精神理解成了管理者的個人魅力,其實優秀的管理者不是要能力強,而是要有組織能力,要向希特勒學習,給每一個成員強烈的「存在感」,就是他最擅長做的事。
具體到工作中,從員工的麵試、入職,都要有一個嚴謹莊重的流程,不僅僅是簽份協議就意味著入職了,要組織開新員工歡迎會議,給新員工在公司「曝光」的機會,讓他能夠迅速被其他成員認識。如果這些流程你是「靜悄悄」地過去了,也不要埋怨有一天員工「靜悄悄」地離開是不禮貌了。
同理,員工獲得嘉獎也不能僅僅是表現在工資單上的數字,要有表彰大會,讓員工分享經驗,給其他成員以激勵。做企業文化宣傳、集體活動也是一個非常好的促進員工之間交流認識的機會。
▌7. 不僅要給員工薪水,更要給他提供成長和學習的機會。
很多企業擔心員工的流失,所以不舍得投入員工培養計劃,這其實是本末倒置。尤其是年輕員工,對於成長表現出來的需求是非常大的,他們希望獲得更多的知識和技能,希望未來能挑戰更為複雜也更有成就感的工作,即便是中高層管理,依然有強烈的自我提升需求,公司如果不打算在這個方麵投入太多資金,也可以在公司內部選拔培訓幹部定期進行技能培訓。
其他注意事項:
建立完善的管理機製
俗話說:“國有國法,家有家規”,“無規矩不成方圓”同樣,要想項目組高效運行,必須有嚴格且完善的一整套管理機製。既要有懲罰又要有獎勵。當然製定下的製度比需要有人來監督執行。如果不執行的話製度是完全沒用的。隻有用嚴格的製度來規範每個成員,才能保證項目組的高效運行同時,製度也是規範每個成員的最低底線;
設立合理的組織架構
職責清晰,一定要設立不同的人承擔不同的責任。每一個項目的負責人下麵要設立各個部門的組長。組長的選擇一定要根據部門的職責和個人的特點、性格、以及興趣來設定。組長要對每一位組內成員必須熟悉。要了解他們的性格、特長。以此來分配任務。每個組長一定要以身作則,為組員服務;
3.創建高效率的管理團隊
項目負責人可以讓各個部門的組長每周或每天上交工作計劃。項目負責人審核通過以後就讓組長分配到各個成員。目標一定要明確、責任一定要到人。以此來作為每個成員的業績考核。各個成員也是每天或每周要根據組長定的目標來製定出自己的目標。一天或一周下來所有人都要根據自己做了什麽來寫工作總結和工作經驗;
4.設立合理的工作目標
既要有長期目標。又要有短期目標。項目負責人要根據項目製定階段性目標,下達給各 個部門的組長。各個部門的組長分工合作相互配合來製定出解決方案和實施的計劃,然後由組長把任務分配給每一個成員。目標明確、責任到人;
5.建立業績考核機製
通過上麵的計劃、任務來考核各成員的表現,確認他們是否真正地在為團隊出力,及時發現不稱職的成員,因為任何一個不上心,無所謂的心態,不努力的成員都會導致團隊發展失敗。懲罰不稱職的成員。當然也要獎勵幹的好的成員。一定要讓所有成員感到隻要好好幹你一定就會得到發展、得到鍛煉。相反不努力的要讓感到有壓力、有危機感。隻有不斷地鞭策才能得到進步、得到發展;
6.注重團隊的向心力凝聚力
向心力是指工作目標的一致性;凝聚力是指工作過程中全員緊密的配合與協作。要想達到這一目標需要我們時刻充分注重人性化的要素。
Q5:如何管理一個團隊和員工
管理一個團隊和員工的方法如下:
1、事必躬親你會毀掉你的團隊
很多中層管理者剛開始帶團隊的時候,最容易走入的一個誤區就是事必躬親,下屬做不好什麽工作,“回頭我來處理一下”“我看看方案,回頭回複你”,他就這麽成了團隊中最忙的人。
對中層管理者來說,已經不是骨幹員工了,而是要上升管理高度,學會授權,學會做評委,而不是又當運動員又當裁判。
2、讓聽到炮聲的人決策
聽員工說什麽,看員工怎麽做。華為的管理中始終提倡要砍掉基層的屁股,砍掉中層的手腳都是為了保障一線。
管理者如果天天坐在辦公室,那才是真有問題,了解一線,聽聽員工說什麽,比坐在辦公室更有意義。
3、係統思考做足規劃,統攬全局
事由人做,不同的人做同樣的事,結果都不一定一樣,不光要關注事還要關注做事的人,係統思考很重要。
很多中層管理者,還經常像一個員工一樣盲目瞎幹,不能做到統籌團隊工作,對中層管理者來說,把團隊規劃做好,帶團隊完成,這就是最核心的工作,而不是盲目瞎幹。
Q6:如何管理一個團隊和員工
管理一個團隊和員工方法:
1、以身作則,形成“火車頭”效應。
一個懶散的領導,是不可能帶出高效率的團隊的。在職場上,我們都會習慣性地盯著領導,通過領導的所作所為,界定自己的想法和行為。如果領導作風紮實、勤勉務實,我們也是會受到影響的。同樣的道理,如果領導既沒有影響下屬的資源和權力,又不以身作則,那肯定管不住下屬的。
2、尊重下屬,在乎下屬的情緒和想法。
常言道,士為知己者死。在領導權威如此盛行的年代,作為領導的你,如果能夠放低身段,經常聆聽下屬的想法,尊重下屬的情緒,那你肯定能夠更受下屬的歡迎,同時也將獲得影響甚至領導他們的力量。
3、善用表揚,肯定下屬的努力和進步。
表揚是個很神奇的東西,雖然廉價不值錢,但是卻可以有效調動人們的積極性。很多老領導都告誡過我,優秀的下屬,都是表揚出來的,要善於發揮表揚的力量。作為領導,如果你能積極發揮下屬的長處,並通過細致入微的觀察肯定他們,表揚他們的每一點進步,下屬不可能不努力工作。
4、幫助提升,讓下屬通過工作成長。
作為領導,如果你的下屬跟著你幹活,能夠得到曆練和提升,那他們也是會積極追隨你的。其實,在職場上,人們都是有所追求的,要麽盯著眼前,追求實實在在的利益,要麽瞄準長遠,追求內在的曆練和提升。能不能通過工作讓下屬成長,這往往很考驗領導的綜合能力,沒兩把刷子肯定是不行的。
總之,下屬需要什麽、想要什麽,管理者就應該拿什麽激勵他們,以換取他們的努力工作,達成想要的目標。當然,對於那些無欲無求的人,再有水平的領導,也不可能有效管理並激勵他們。
5、注重實幹,把主要精力放在工作上。
領導的關注點在哪裏,團隊就會走向哪裏。我參加工作多年,從來沒見過一個領導作風浮誇,卻可以帶出一個積極努力、生機勃勃的團隊。現實往往是,什麽樣的領導,帶出什麽樣的團隊。所以,作為領導,你若想團隊工作氛圍濃厚,那你就一定要把主要時間和精力放在工作上,畢竟下屬都在盯著你呢。
6、關閘分流,合理安排工作。
兵熊熊一個,將熊熊一窩。處在領導崗位,最重要的工作,已經不再是自己幹好工作,而是合理地安排工作,既充分發揮下屬的長處,又厘清任務和責任。現實中,很多領導因為工作安排的問題,導致團隊成員推諉扯皮嚴重,工作嚴重阻滯,要麽多頭負責,要麽無人負責,真的是讓幹活的人很痛苦。
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