葆嬰|中國經濟網專訪USANA首席官聶懷禹
依據中國貿促會於1月17日發布的《2022年第四季度中國外資營商環境調研陳述》顯現,外資企業對中國營商環境滿意度全體較高。在對160多家在華外資企業和外國商會進行調研後,成果顯現,99.4%的受訪外資企業對於2023年中國經濟開展前景更有決心,98.7%的受訪外資企業表明將堅持和擴展在華出資。
外資企業對在中國出資開展的決心來源於何處?未來又將如何融入到中國經濟高質量開展的格式中?近來,USANA首席官兼中國區履行董事聶懷禹接受了中國經濟網記者的獨家專訪。
中國經濟網是經濟日報主辦的國家要點新聞網站,以經濟報導、資訊傳達和經濟服務為首要開展方向。作為中國最具權威性的財經網站和最有影響力的互動途徑,中國經濟網邀約USANA首席官兼中國區履行董事聶懷禹先生(Brent Neidig)作為外企代表參加“強決心 穩經濟 促開展”係列報導,展現企業對在中國出資與開展的堅定決心,並借此關鍵展現USANA葆嬰品牌實力。
中國經濟網原文報導
Q1
更大力度招引和利用外資,成為2023年中國經濟工作要點使命之一。多部分先後發文,要求擴展外資流入,提振外商出資和決心。您如何看待這些利好政策的出台?
當了解到這些政策時,我十分振奮,由於我相信咱們在中國商場會有蓬勃開展的未來。得益於中國政府推行的各項政策,在傑出的營商環境中,咱們在中國商場的事務得到了長足平穩的開展。
中國是USANA在全球最重要的商場,中國商場的出售額占USANA全球收入的近 50%。所以,咱們十分垂青中國商場,並對未來充滿等待。因而,當得知這些著重協作、敞開和未來開展的新政策時,咱們刻不容緩地想要找到更多的時機與中國嚴密協作,然後開展事務,並達到兩邊的方針。
Q2
2022年USANA葆嬰初次參加了中國國際進口博覽會。對USANA葆嬰而言,此舉具有怎樣的含義?
進博會是一個發起全球容納、互利開展的國際性敞開途徑,全部品牌都可以把自己最好的技能、最好的產品展現給世界。上一年咱們有幸作為參展商初次參加其間,雖遲但到。在進博會上,咱們要點展現了一些最好的產品,比方成人膳食養分彌補劑和母嬰的膳食養分彌補劑。
一起咱們也看到,現在全球麵臨著人口老齡化問題,為這一人群供給個性化的養分彌補解決方案也十分重要。因而,咱們正在做很多的調研,以期能夠滿意“銀發一族”的需求。進博會讓咱們有時機向各細分人群展現各品類的產品。本年,咱們將持續活躍地參加這個盛會,也會致力於滿意顧客的不同需求。
Q3
考慮到中國顧客越來越關注個性化、數字化、多元化的高品質產品和服務,USANA葆嬰將如何適應這一消費趨勢?
咱們有四個中心戰略。第一個是“顧客至上”。咱們所做的每一個決議都以顧客為中心,這無關於企業本身,而是關係到顧客和他們的需求。咱們正在盡力地進行更好的客戶細分,以清晰顧客的需求,並為他們供給量身定製的解決方案。
第二個戰略是簡單化。咱們在中國有一個巨大的IT團隊,並投入了很多資金進行全體IT基礎設施和技能的簡化,將IT基礎設施本地化。這是一個耗時多年的項目,現在還在進行中。
第三個戰略是差異化。兩年前,咱們與北京中醫藥大學建立了協作關係,可以充分利用中藥價值以及西式養分彌補辦法,並找到途徑將兩者有機結合起來,以史無前例的方法推出新的、共同的、具有差異化優勢的產品。
最終一大戰略是多元化。在曩昔30年中,咱們首要經過麵臨麵的直銷途徑出售產品,但現在顧客的要求正在添加。我以為,咱們需要采納全途徑的經營方法,所以正在考慮與不同的知名品牌進行協作,以擴展咱們的推行規模,讓更多人了解咱們的公司和產品。
Q4
現在USANA葆嬰的顧客畫像是怎樣的?
現在咱們大多數的客群是重視健康的較高收入集體,他們是有品嚐的顧客,一直在尋覓高品質的產品。
2016年,“健康中國2030”戰略發布,咱們正在盡全部盡力合作這一方針的達到。人們越早專心於健康,就會越早重視攝入滿足的養分和健康的食物,堅持活躍健康的日子方法。這樣,咱們關注的便是健康壽數而不是單純的壽數,然後享有一個長命且健康的高質量日子。
很快樂看到近十年以來,越來越多的中國顧客開端具有健康認識。經過政府的各項政策支撐,跟著經濟的增加,越來越多的人提高了本身的日子水平和日子質量。咱們相信,未來會有更寬廣的顧客集體關注膳食養分彌補範疇。
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